【專業 O R 亂專業 】 一副眼鏡的啟示 ~ 消費者選擇國際物流業者的思考邏輯
Hi,我是 George,是一個在美國打拼的香港人。
雖然我們大家都知道,在美國不論是看牙醫、看眼科,甚至肚子的時候,對外國人來說都是一件非常昂貴的事,價錢高到連我們自己身為一個生意人都感到不可思議。但說實在,在異地的外國人如果沒有一個值得信賴的管道藉以節費,除非是有頂尖收入的人,在美國的都市裡生活實在會有點兒寸步難行,但現在國際物流的品質與價錢宣傳簡直欺天瞞地,吃虧好像家常便飯,一般人對於省錢與安心這兩件事應該如何取捨,卻是難以拿捏。我來說說一個發生在我家人身上的真實故事。
前一陣子我的兒子被檢查出來得了近視。為了方便,我想在就在美國當地幫他配一副眼鏡。一詢問之下才知道,原來在美國配眼鏡是要處方簽的 而在美國開立處方籤加上一副小朋友的塑膠眼鏡居然要五百美金
塑膠眼鏡在台灣的眼鏡店配起來也不過兩千元台幣上下,也大致就70 元美金。
這樣的天價讓我頓時陷入了沉思。
晚上在書房的時候,我想了很多的配套方式,突然靈機一動,乾脆從香港寄一副眼鏡過來就解決了! 因為以當地的價格加上運費,絕對比在美國消費便宜上許多。
隔日我很快的聯繫上了香港熟識多年的眼鏡行,詢問之下發現只要整副眼鏡只需要10 幾塊美金,欣喜之餘,我馬上替兒子下了兩副眼鏡。
同時也連繫了我在香港的員工,幫忙聯繫聯邦物流 fedex express) 協助寄送事宜。
這時問題來了!
聯邦物流的窗口告訴我的員工,眼鏡在美國這是處方簽品,不能寄送。
蝦咪 ? 蔡司鏡片都能去了,為何眼鏡不行 ?
我只好跟聯邦物流說我這不是要賣的,是私人用品。運一副眼鏡總是行的吧?
聯邦物流有點不情願地收下眼鏡,但是由於眼鏡在美國的法規中是處方籤用品,報關窗口請我提交生產廠商資料、檢驗證明、防撞測試等一堆文件,至感無奈的我也只好蕭規曹隨地一通一通電話的打到處拿資料,並提交給聯邦物流。
聯邦快遞是一個國際前五大正規的物流集團,一板一眼,但是合法合規。 反觀另一副眼鏡我跑去找到了AA物流,他們的操作又另我大開眼界,一反聯邦的繁文縟節,AA物流大方地收下託運的眼鏡,窗口人員胸脯拍的老響的再三保證,絕對不需要提供文件或其他東西。
我的迷思在於,一樣都是走物流,為何會有這麼大的差異性,詳細剖析後,了解到原來不同型態的物品的相關清關方式竟然有這麼大的差異。
雖然這並非是什麼貴重物品,但這一趟託運讓我的心情載浮載沉,
以美國這麼嚴格的國家,真的都不需要什麼證明就能隻手遮天嗎??
原來聯邦快遞的運送和AA物流走的方式不太一樣,
fedex
fedex大致上是以私人件快遞形式走的。
而AA物流走的應該類似小包裹物流,是以『籠統』的物品名稱來清關報關的。所謂籠統,就是以含糊的大宗物件名稱夾帶進入美國。
在美國的律法中明確規定,私人件清關帶度數的眼鏡在美國清關是需要處方簽的,而眼鏡進口美國清關的適合是要FDAFDA認證,因為眼鏡本身是屬於醫療器械這一類。我們都知道美國對於有FFDADA管制的物品進口查核非常嚴格。就我所知WWESTRESTRRN SHIPPINGRN SHIPPING也是走跟FFEDEXEDEX一樣的清關策略。有時候觸及專業法規的物品不能存著僥倖或貪便宜的心理去處理,就算這次被蒙混過關,也不代表下一次都能順利成行,一旦被查獲就會留下紀錄,您所寄送的珍貴物品會被海關銷毀或是被拍賣掉,而因為有惡性紀錄,未來被抽到驗貨機率變高,造成往後寄送的困擾。建議廠商希望出口眼鏡或專業性產品到美國當地,還是要與像WWESTERESTERN SHN SHIIPPINGPPING或FFEDEXEDEX這樣專業的物流公司進行諮詢,以確保委託運輸人的權利,進出口清關符合法規要求才能杜絕貨物發生遺失損毀順或被列入黑名單。
1.
WESTERN SHIPPINGWESTERN SHIPPING以及聯邦物流這樣非常了解美國清關的物流公司,雖然囉嗦,但過程明確,尤其出了問題((尤其是它們認可的通關貴重物品))都有保險理賠。
2.
類似AA物流這樣的公司多以大宗包裹含混過關,消費者每寄一件物品都在求神佛庇佑,那我們真能寄得安心嗎??
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Western ShippingWestern Shipping 經營多國物流多年,保持正規而合法的運送流程,且全程保障消費者權利市場上充斥著很多貨代公司不了解清關程序或亂章夾帶,用便宜的價格搶客人,同時消費糾紛也如同價格一樣漫天烏雲,萬一您寄的是管制性的貴重物品,您
覺得
能夠含混過去嗎 ??
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Western ShippingWestern Shipping是經營多年的知名國際物流,我們寧願堅持安心託運,而不偏向以價格迎合整個市場的消費趨勢,這是我們經營的良心,無法屈就黑箱的不當運作,堅持品牌信念,選擇最正確的路持續前進。
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WESTWESTREN SHIPPINGREN SHIPPING堅持每一份費用都花在消費者的安心需求上,全程透明合規,保障您的權益。